29-05-2017 10:45:pm
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नई दिल्ली। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ ) ने नागरिक चार्टर 2017 और ई-कोर्ट प्रबंधन प्रणाली की शुरूआत की। इसका शुभांरभ श्रम एवं रोजगार राज्य मंत्री (स्वतंत्र प्रभार) बंडारू दत्तात्रेय द्वारा किया गया है। नागरिक चार्टर 2017 का उद्देश्य ईपीएफओ की ओर से होने वाले कामकाज में पारदर्शिता के साथ-साथ जवाबदेही सुनिश्चित करना है। इससे सेवा प्रदान करने से जुड़ी प्रणाली एवं शिकायत निवारण व्यवस्था और बेहतर हो सकेगी, जिससे इसके समस्त धारकों को वस्तुओं एवं सेवाओं को समयबद्ध ढंग से मुहैया कराया जा सकेगा। चार्टर के तहत निर्धारित समय सीमा भी कम हो जाएगी, जो वर्तमान में 30 दिन है। दावा निपटान के मामले में समय सीमा 10 दिन और शिकायत निवारण प्रबंधन के मामले में समय सीमा 15 दिन की गई है। ईपीएफओ की ई-कोर्ट प्रबंधन प्रणाली की शुरूआत पीएम मोदी के डिजिटल इंडिया विजन को ध्यान में रखते हुए की गई है। इस परियोजना का उद्देश्य एक पारदर्शी एवं इलेक्ट्रॉनिक मामला प्रबंधन प्रणाली सुनिश्चित करना है । ई-कोर्ट प्रबंधन प्रणाली में ट्रिब्यूनल तक आसान पहुंच सुनिश्चित करने के उद्देश्य से याचिकाकतार्ओं के पंजीकृत मोबाइल फोन नंबर पर उनके मामलों की ताजा स्थिति के बारे में संदेश भेजे जायेंगे। इसी तरह धारक भी विभिन्न मामलों पर आॅनलाइन नजर रख सकेंगे। इसके साथ ही संबंधित पक्ष अपने सभी कागजात, साक्ष्य, दस्तावेजों को आॅनलाइन भी दाखिल कर सकेंगे।

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